Spedizioni e Resi
I gioielli Above sono realizzati a mano in Italia, per questo non tutti i prodotti presenti nello shop sono pronti per la spedizione. In alcuni casi potrebbero essere richiesti fino a 10 giorni lavorativi per la produzione prima che vengano spediti.
Non esitare a contattarci all'indirizzo info@ab-ove.it per sapere i tempi di produzione di uno specifico prodotto o se hai necessità di ricevere un gioiello entro una certa data, faremo il possibile per venire incontro alle tue richieste.
Dopo che il pezzo da te ordinato sarà stato prodotto e la spedizione effettuata, riceverai una email con il numero di tracking del tuo pacco.
COSTI E TEMPI DI SPEDIZIONE
Italia — €9, gratuita sopra i 100€ di ordine, da 1 a 3 giorni lavorativi
Europa — €9, gratuita sopra i 100€ di ordine, da 1 a 3 giorni lavorativi
Switzerland — €15, da 1 a 3 giorni lavorativi
USA — €15, da 3 a 10 giorni lavorativi
Worldwide — €20, da 3 a 10 giorni lavorativi
I tempi di spedizione sono da aggiungersi a quelli di produzione del gioiello.
Tutti i pacchi sono assicurati per il loro intero valore ai fini di proteggere i tuoi acquisti in caso di perdita. Non ci assumiamo la responsabilità per i pacchi smarriti o mancanti che risultino correttamente consegnati all'indirizzo indicato al momento dell'ordine.
ZONE DI SPEDIZIONE
Ab-ove spedisce in tutto il mondo.
Per una lista dei nostri rivenditori o se sei interessato a vendere i nostri gioielli nel tuo negozio contattaci a info@ab-ove.it.
PAGAMENTI E PREZZI
Accettiamo pagamenti tramite PayPal, carta di credito e bonifico.
L'intero importo verrà addebitato alla data dell'ordine. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA italiana al 22%.
Le spese di spedizione possono essere aggiunte al tuo ordine. Si prega di visualizzare sopra i costi e tempi di spedizione. Tutti gli articoli vengono spediti da Padova, Italia. Tutti i prezzi sono indicati in Euro.
Gli ordini verso paesi al di fuori dell'UE possono essere soggetti a dazi e/o tasse doganali, che vengono riscossi una volta che il pacco raggiunge il tuo paese. Ab-ove spedisce il pacco secondo l'Incoterm Delivered Duty Unpaid (DDU). Ciò significa che non riscuotiamo dazi e/o imposte sugli ordini verso paesi al di fuori dell'UE e non possiamo prevedere quali potrebbero essere le vostre spese nello specifico. Se si incorre in tali costi aggiuntivi, questi devono essere pagati affinché il pacchetto possa essere sdoganato. In caso di reso o cambio, le tasse, i dazi e le spese di spedizione non saranno rimborsati. Si prega di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.
Ab-ove non conserva i dettagli della carta di pagamento dei propri clienti.
RESI
Essendo Ab-ove una realtà che lavora su ordinazione con pietre e metalli preziosi, non accettiamo resi. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, saremo felici di offrirti la possibilità di effettuare un cambio o di ricevere un buono pari all'importo dell'acquisto. Contattaci a info@ab-ove.it entro 14 giorni dalla consegna, indicando il numero dell'ordine, gli articoli che desideri rendere e indicando se preferisci un cambio con altri prodotti o un buono acquisto. Valuteremo la tua richiesta e ti forniremo al più presto ulteriori istruzioni per la restituzione.
Il cliente sarà responsabile del pagamento delle proprie spese di spedizione per la restituzione o il cambio di un articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se al di fuori dell'UE, non dichiarare il valore di acquisto del gioiello, ma etichettalo come un reso senza valore commerciale.
Se queste informazioni non vengono dichiarate, è possibile che vengano applicati dazi doganali e che il dazio doganale verrà detratto dal credito di cambio.